Quem mora em Manaus sabe que água e esgoto não são assuntos que aparecem apenas na fatura do fim do mês. São temas que fazem parte da rotina das famílias, dos condomínios, dos bairros e das conversas de quem, muitas vezes, convive com interrupções, vazamentos, obras demoradas ou dificuldades que afetam diretamente a vida cotidiana.
Por isso, causa estranheza a ideia de pagar por algo que não está sendo utilizado.
Não se trata de rejeitar responsabilidades ou deixar de contribuir para a manutenção dos serviços. Trata-se apenas de uma percepção natural de justiça.
É verdade que manter uma rede de saneamento exige investimentos permanentes. Há equipamentos, equipes, manutenção e uma estrutura complexa funcionando todos os dias.
O problema é que a conta chega todos os meses. O serviço percebido, nem sempre. Quando isso acontece, cresce a sensação de desequilíbrio.
Nenhuma cidade consegue avançar sem saneamento. Essa é uma realidade indiscutível. Mas também é verdade que a confiança da população depende da capacidade de perceber melhorias reais naquilo que lhe é oferecido. Quanto maior a cobrança, maior tende a ser a expectativa por resultados visíveis e consistentes.
A população de Manaus aceita pagar quando sente que está recebendo algo em troca. O que gera desconforto não é apenas o valor da fatura de água. É a constatação de que a conta chega antes do serviço.
Mesmo sabendo que estão sendo lesados, os manauaras são obrigados a pagar uma conta extorsiva – em razão de normas e aditivos feitos na medida por políticos irresponsáveis e empresários em busca de lucro fácil .
Raimundo de Holanda é jornalista de Manaus. Passou pelo "O Jornal", "Jornal do Commercio", "A Notícia", "O Estado do Amazonas" e outros veículos de comunicação do Amazonas. Foi correspondente substituto do "Jornal do Brasil" em meados dos anos 80. Tem formação superior em Gestão Pública. Atualmente escreve a coluna Bastidores no Portal que leva seu nome.
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